|
     |
||||||||
|
 |
|
|||||||
|
 
|
|
|
1. Ce este un voucher ? R: Voucher-ul este documentul de calatorie care atesta faptul ca turistul are o rezervare facuta la o unitate de cazare. In voucher se inscrie numele turistului, numele unitatii de cazare, perioada cazarii, precum si alte servicii rezervate (masa, transferuri, etc.). 2. Ce reglementari exista in prezent pentru libera circulatie a cetatenilor romani in tarile Schengen ? R: Incepand de la 1 ianuarie 2001 s-a acordat dreptul de libera circulatie a cetatenilor romani posesori ai unui pasaport valabil in tarile Spatiului Schengen. La iesirea din tara cetatenii romani trebuie sa prezinte pasaportul, o asigurare medicala incheiata pe perioada calatoriei, biletul de transport (carte verde a masinii in cazul turistilor ce calatoresc cu masina proprie) si suma de 100 EUR de persoana pe zi, dar nu mai putin de 500 EUR/ persoana. In cazul achizitionarii serviciilor turistice de la o agentie de turism din Romania, voucherul detinut se va deduce din suma solicitata in baza chitantelor doveditoare ca turistul si-a achitat in tara servicii de cazare si masa. 3. Ce asigurari trebuiesc incheiate de turist la plecarea in strainatate ? R: Turistul trebuie sa detina o asigurare medicala incheiata pe intreaga perioada a sejurului. In cazul turistilor ce calatoresc cu masina proprie este necesara incheierea unei asigurari de tip carte verde pentru autoturism. 4. Ce se intampla daca la granita unei tari politia de frontiera nu imi permite accesul in acea tara? R: Aceasta situatie apare foarte rar si poate fi generata ori de faptul ca aveti o interdictie pentru o anumita tara ori datorita unei confuzii de nume. In cazul in care cunoasteti ca nu exista nici un motiv pentru a fi retinut la frontiera solicitati sa luati legatura cu Consulatul Romaniei din tara respectiva iar in ultima instanta cu Ministerul Afacerilor Externe din Romania. Trecand peste aceste proceduri trebuie cunoscut ca politia de frontiera sau vama unei tari poate decide sa nu va acorde accesul in acea tara. In aceste conditii agentia de turism de la care ati rezervat serviciile turistice este in totalitate exonerata de orice raspundere si nu va rambursa costul excursiei. 5. Care este clasificarea hotelurilor? R: Nu exista o clasificare internationala a bazelor hoteliere. In fiecare tara clasificarea este data de Ministerul Turismului sau alte organisme acreditate. In general se foloseste clasificarea pe stele, minimul fiind 1 stea iar maximul 5 stele. Aceasta clasificare depinde de marimea camerei, dotarile camerei, grupul sanitar, dotarile hotelului, etc. Atentie - clasificarea nu are tot timpul in vedere calitatea serviciilor oferite de personalul hotelier. Satele de vacanta (HV) au un alt standard de clasificare fiind impartite in HV1 si HV2. In general un sat de vacanta HV1 este echivalent la nivelul complexului hotelier cu un hotel 5* dar la nivelul camerei cu un hotel 4*. Deasemenea in unele tari se practica o clasificare a vilelor si a aparthotelurilor dar aceasta clasificare nu are nimic in comun cu cea acordata la hoteluri. In ultimii ani se observa tendinta marilor agentii de turism internationale de a acorda propriile lor clasificari unitatilor hoteliere pentru a exista o mai mare obiectivitate. 6. Care este clasificarea autocarelor? R: Aceasta clasificare este data in Romania de Ministerul Transporturilor si in general este in functie de numarul de locuri existent in autocar si distanta dintre scaune. Atentie - anul de fabricatie al autocarului nu are importanta la clasificare. Va puteti gasi in situatia neplacuta de a va rezerva transportul pe un autocar clasificat 4* si sa descoperiti ca nu beneficiati de conditii de transport atat de bune precum le banuiti. Intotdeauna anul de fabricatie al autocarului este mai important ! Intrebati acest lucru inainte de a va rezerva transportul. 7. Ce inseamna la un hotel ora de check-in si check-out? R: Se refera la faptul ca in ziua in care ajungeti la hotel nu va puteti caza inainte de o anumita ora a zilei (de obicei 12.00 dar pot exista si situatii cand ora de check-in este 16.00). Ora de check-out este ora maxima pana la care puteti ocupa camera de hotel in ziua plecarii (in general ora 10.00). Respectarea orelor de check-in si check-out la unitatile de cazare duce la o relatie civilizata intre turist si hotelul respectiv. |
|
|
|
|
-  |
Membri - Vremea - Curs valutar - Link-uri utile - Newsletter |  |
|
© Rezervare.Ro - Toate drepturile rezervate. |